DIE ZUSTELLUNG

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Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Da alle Waren handgefertigt sind, haben wir in Stoßzeiten möglicherweise längere Vorlaufzeiten und versuchen, den Lagerbestand so schnell wie möglich aufzufüllen. Wenn die von Ihnen bestellte Ware nicht ab Lager verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren (sofern Sie uns Details mitgeteilt haben). Sie haben die Möglichkeit, entweder zu warten, bis der Artikel ab Lager verfügbar ist, oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Sie können die Angaben zu Ihrer Bestellung bis zu dem Punkt ändern, an dem Sie während des Bestellvorgangs auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

Die Versandkosten variieren je nach Art der bestellten Waren. Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Erfüllungs- und Lieferkosten. Die für die von Ihnen bestellten Waren zu zahlenden Preise sind auf unserer Website angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zu den aktuellen Sätzen und sind zum Zeitpunkt der Eingabe dieser Informationen korrekt. Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft (EWG) berechnen wir Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EWG berechnen wir keine Mehrwertsteuer.

Für Lieferungen außerhalb des britischen Festlandes sind Sie für alle Zölle oder zusätzlichen Liefergebühren verantwortlich, die an ausländischen Häfen zu entrichten sind. Bei Kartenzahlungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs können Gebühren für Auslandstransaktionen anfallen, die Sie zahlen müssen. Sie können Ihre Bestellung nicht aufgrund unvorhergesehener Gebühren oder Abgaben stornieren, überprüfen Sie diese daher bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Unsere Versandkosten finden Sie in Ihrem Warenkorb auf unserer Website. Bei Lieferungen an Orte außerhalb der EWG werden die Gebühren vor Abschluss der Transaktion vereinbart.

Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir liefern die Ware an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse. Es ist wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. Die Waren werden normalerweise per Einschreiben versandt und müssen bei Erhalt unterschrieben werden. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden an der Ware, nachdem sie gemäß Ihren Lieferanweisungen geliefert wurden (es sei denn, dies wurde durch unsere Fahrlässigkeit verursacht). Wir sind bestrebt, die Waren zum angegebenen Liefertermin zu liefern, aber Lieferzeiten sind nicht garantiert und daher ist die Zeit nicht von entscheidender Bedeutung. In jedem Fall sind wir bestrebt, Ihre Waren innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach dem Tag zu liefern, an dem wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn sich die Lieferung über diese Zeit hinaus verzögert, werden wir Sie kontaktieren und entweder einen für beide Seiten akzeptablen Alternativtermin vereinbaren oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Sie werden Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren, sobald diese an Sie geliefert wurden. Sobald die Waren an Sie geliefert wurden, werden sie auf Ihr eigenes Risiko aufbewahrt und wir haften nicht für deren Verlust oder Zerstörung.

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie auf Sie über. Die Ware gehört Ihnen erst nach erfolgreicher Lieferung.

Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen (Fernabsatz) von 2000 haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung bis zu sieben Werktage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten, zu stornieren (mit Ausnahme von Sonderanfertigungen). Sie müssen uns weder einen Grund für die Kündigung Ihres Vertrages nennen, noch müssen Sie eine Vertragsstrafe zahlen. Sie müssen uns jedoch schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger benachrichtigen, wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten.

Sie können Ihren Vertrag nicht kündigen, wenn die von Ihnen bestellte Ware maßgeschneidert (dh auf Bestellung) ist.

Wenn Sie die Ware erhalten haben, bevor Sie Ihre Bestellung stornieren, müssen Sie die Ware auf eigene Kosten und Gefahr an unsere Kontaktadresse zurücksenden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, aber wir die Ware bereits für die Lieferung bearbeitet haben, sollten Sie die Ware nicht auspacken, wenn sie bei Ihnen eintrifft, und Sie müssen die Ware so schnell wie möglich auf Ihre Kosten und Gefahr an unsere Kontaktadresse zurücksenden .

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren, wird jeder von uns von Ihrer Kredit- oder Debitkarte abgebuchte Betrag so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn:

  1. Wir haben nicht genügend Lagerbestände, um die von Ihnen bestellte Ware zu liefern;
  2. Wir liefern nicht in Ihre Nähe; oder
  3. Eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren wurden aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisinformationen, die wir von unseren Lieferanten erhalten haben, mit einem falschen Preis aufgeführt.

Wenn wir Ihre Bestellung aus den oben genannten Gründen nicht bearbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihrem Konto den von uns von Ihrer Kredit-/Debitkarte abgebuchten Betrag so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen, wieder gutschreiben.

+44 (0) 1225 480 980

ask@avenidahome.com

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