TERMS & AMP; BEDINGUNGEN

Home / Terms & amp; Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage, auf der Sie uns und unsere Website besuchen können. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, da sie wichtige Informationen enthalten.

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website ist Eigentum und wird betrieben von Avenida Home, 27 Walcot Street, Bath BA1 5BN, UK. Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Kommentare oder Beschwerden zu oder über unsere Website haben, können Sie uns unter ask@avenidahome.com oder +44 (0) 1225 571 718 kontaktieren.

Der Vertrag zwischen uns

Wir müssen die vollständige Zahlung für die von Ihnen bestellten Waren erhalten, bevor Ihre Bestellung angenommen werden kann. Die Zahlung des Preises für die Ware stellt ein Angebot Ihrerseits zum Kauf der Ware dar, das von uns erst mit Versendung der Ware angenommen wird. Erst zu diesem Zeitpunkt kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zustande.

Bestätigung Ihrer Bestellung

Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen und Einzelheiten zu bestätigen. Zur Klarstellung: Diese Korrespondenz begründet keinen Vertrag zwischen uns.

Besitz von Rechten

Alle Rechte, einschließlich des Urheberrechts, an dieser Website sind Eigentum von oder lizenziert für Avenida Isabel Ltd. T/A Avenida Home. Jegliche Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns ganz oder teilweise, außer für Ihren eigenen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne unsere Genehmigung untersagt. Sie dürfen nichts auf dieser Website zu irgendeinem Zweck ändern, verteilen oder neu veröffentlichen.

Um unseren Besuchern einen Mehrwert zu bieten, können wir von unserer Website auf verschiedene Websites Dritter verlinken. Selbst wenn der Drittanbieter mit uns verbunden ist, haben wir jedoch keine Kontrolle über diese verlinkten Websites, die alle unabhängig von uns separate Datenschutz- und Datenerfassungspraktiken haben.

Richtigkeit des Inhalts

Wir haben bei der Erstellung des Inhalts dieser Website Sorgfalt walten lassen, insbesondere um sicherzustellen, dass die angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind und dass alle Waren genau beschrieben und dargestellt wurden. Die Produkte können jedoch geringfügig von den Abbildungen abweichen. Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn keine wesentlichen Fehler in der Beschreibung der Waren oder der auf dieser Website angegebenen Preise enthalten sind. Etwaige Gewichts-, Maß- und Leistungsangaben der Ware sind nur annähernd.

Schäden an Ihrem Computer

Wir versuchen sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren oder Fehlern ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Nutzung dieser Website oder der darüber zugänglichen Websites keinen Schaden auf Ihrem Computer verursacht. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die richtige Ausrüstung zur Nutzung der Website verfügbar ist. Außer im Falle von Fahrlässigkeit unsererseits haften wir gegenüber niemandem für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung dieser Website an Computergeräten entstehen können.

Haftung

Wir haften nur für Verluste, die eine natürliche, vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind. Wir übernehmen keine Haftung, wenn wir durch etwas, das Sie (oder jemand, der mit Ihrer ausdrücklichen oder stillschweigenden Befugnis handelt) an der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehindert oder verzögert werden, was Sie (oder jemand, der mit Ihrer ausdrücklichen oder stillschweigenden Befugnis handelt) tut oder unterlässt, oder aufgrund von Ereignissen, die sind außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung für Verluste im Zusammenhang mit Ihren Geschäften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: verlorene Daten, entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen oder Betriebsunterbrechung.

Sie müssen alle geltenden Vorschriften und Gesetze beachten und einhalten, einschließlich der Einholung aller erforderlichen Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen Genehmigungen, um Waren von unserer Website zu kaufen.

Die Einfuhr oder Ausfuhr bestimmter Waren an Sie kann durch bestimmte nationale Gesetze verboten sein. Wir geben keine Zusicherungen ab und übernehmen keine Haftung in Bezug auf den Export oder Import der von Ihnen gekauften Waren.

Ungeachtet des Vorstehenden soll nichts in diesen Geschäftsbedingungen Rechte einschränken, die Sie möglicherweise als Verbraucher nach geltendem lokalem Recht oder anderen gesetzlichen Rechten haben, die nicht ausgeschlossen werden dürfen, oder unsere Haftung Ihnen gegenüber für Todesfälle in irgendeiner Weise ausschließen oder einschränken oder Personenschäden, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte, einschließlich gesetzlicher Rechte (z. B. gemäß dem Sale of Goods Act 1979 (in der geänderten Fassung) in Bezug auf fehlerhafte und/oder falsch beschriebene Waren.

Hinweise

Sofern in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, müssen alle Mitteilungen von Ihnen an uns schriftlich erfolgen und an unsere Kontaktadresse in Avenida Home, 1c River Street Place, Bath BA1 2RS, UK gesendet werden, und alle Mitteilungen von uns an Sie werden angezeigt auf unserer Website von Zeit zu Zeit.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, und Sie sollten sie so oft wie möglich durchlesen.

Recht, Gerichtsbarkeit und Sprache

Diese Website, alle darin enthaltenen Inhalte und alle Verträge, die durch die Nutzung dieser Website zustande kommen, unterliegen englischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Die Parteien eines solchen Vertrags erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu unterwerfen. Alle Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.

Nichtigkeit

Wenn ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar ist (einschließlich einer Bestimmung, in der wir unsere Haftung Ihnen gegenüber ausschließen), wird die Durchsetzbarkeit aller anderen Teile dieser Bedingungen nicht berührt.

Privatsphäre

Sie erkennen an und stimmen zu, an die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein.

Rechte Dritter

Nichts in dieser Vereinbarung soll Dritten Rechte einräumen oder übertragen.

2. Zahlungsbedingungen

Wir können die Zahlung nach Eingang Ihrer Bestellung von Ihrer Kredit- oder Debitkarte einziehen. Andernfalls senden wir Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Rechnung zu. Wir übernehmen keine Haftung, wenn sich eine Lieferung verzögert, weil Sie uns die korrekten Zahlungsdaten nicht mitgeteilt haben. Wenn es nicht möglich ist, die vollständige Bezahlung der Waren von Ihnen zu erhalten, können wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung ablehnen und/oder weitere Lieferungen an Sie aussetzen. Dies berührt nicht andere Rechte, die wir möglicherweise haben.

Wenn es nicht möglich ist, Ihre Bestellung zum Kauf von Waren der Spezifikation und Beschreibung zum angegebenen Preis anzunehmen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen anbieten, die Waren der Spezifikation und Beschreibung zu dem in der E-Mail angegebenen Preis zu verkaufen und zu verkaufen Geben Sie in der E-Mail den Zeitraum an, für den das Angebot oder der Preis gültig ist.

Unsere Debit-/Kreditkartentransaktionen werden von Stripe & Payoneer verwaltet und die vollständigen Bedingungen für Stripe und für Payoneer finden Sie hier. Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten verschlüsselt an uns übermittelt werden.

3. Bestellung, Lieferung und Rücksendung

Verfügbarkeit

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Da alle Waren handgefertigt sind, haben wir in Stoßzeiten möglicherweise längere Vorlaufzeiten und versuchen, den Lagerbestand so schnell wie möglich aufzufüllen. Wenn die von Ihnen bestellte Ware nicht ab Lager verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren (sofern Sie uns Details mitgeteilt haben). Sie haben die Möglichkeit, entweder zu warten, bis der Artikel ab Lager verfügbar ist, oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Änderungen bestellen

Sie können die Angaben zu Ihrer Bestellung bis zu dem Punkt ändern, an dem Sie während des Bestellvorgangs auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Art der bestellten Waren.

Alle veröffentlichten Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die für die von Ihnen bestellten Waren zu zahlenden Preise sind auf unserer Website angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zu den aktuellen UK-Sätzen und sind zum Zeitpunkt der Eingabe dieser Informationen korrekt. Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir keine Mehrwertsteuer.

Für alle Lieferungen außerhalb des britischen Festlandes tragen Sie alle Zölle oder zusätzlichen Liefergebühren, die an ausländischen Häfen zu zahlen sind, sowie alle lokalen Steuern. Bei Kartenzahlungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs können Gebühren für Auslandstransaktionen anfallen, die Sie zahlen müssen. Sie können Ihre Bestellung nicht aufgrund unvorhergesehener Gebühren oder Abgaben stornieren, überprüfen Sie diese daher bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Internationalen Kunden, die unsere Produkte kaufen, werden nur die gekauften Artikel und die Versandkosten in Rechnung gestellt. Einfuhrzoll- und/oder Steuerkosten (falls zutreffend) werden Ihnen direkt von unseren Kurieren DHL oder DPD oder Ihrem eigenen beauftragten Makler in Rechnung gestellt. Einige Länder haben Schwellenwerte, bei denen keine Einfuhrsteuern oder Zollgebühren zu zahlen sind. Es kann sich lohnen, sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen. Wenn Sie Produkte als Geschenk bestellen, die an eine andere Person geliefert werden sollen, machen Sie sie bitte auf diese zusätzlichen Gebühren aufmerksam. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen, daher können wir bei diesen Prozessen keine Unterstützung anbieten. Unsere geschätzten Lieferzeiten dienen nur als Richtlinie, wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch die Zollabfertigung am Bestimmungsort verursacht werden

Unsere Versandkosten finden Sie in Ihrem Warenkorb auf unserer Website. Für Lieferungen außerhalb des britischen Festlandes werden die Gebühren vor Abschluss der Transaktion vereinbart.

Lieferprozess

Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir liefern die Ware an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse. Es ist wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. Die Waren werden normalerweise per Einschreiben versandt und müssen bei Erhalt unterschrieben werden. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden an der Ware, nachdem sie gemäß Ihren Lieferanweisungen geliefert wurden (es sei denn, dies wurde durch unsere Fahrlässigkeit verursacht). Wir sind bestrebt, die Waren zum angegebenen Liefertermin zu liefern, aber Lieferzeiten sind nicht garantiert und daher ist die Zeit nicht von entscheidender Bedeutung. In jedem Fall sind wir bestrebt, Ihre Waren innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach dem Tag zu liefern, an dem wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn sich die Lieferung über diese Zeit hinaus verzögert, werden wir Sie kontaktieren und entweder einen für beide Seiten akzeptablen Alternativtermin vereinbaren oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Sie werden Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren, sobald diese an Sie geliefert wurden. Sobald die Waren an Sie geliefert wurden, werden sie auf Ihr eigenes Risiko aufbewahrt und wir haften nicht für deren Verlust oder Zerstörung.

Risiko und Eigentum

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie auf Sie über. Die Ware gehört Ihnen erst nach erfolgreicher Lieferung.

Widerrufsrecht

Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen (Fernabsatz) von 2000 haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung bis zu sieben Werktage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten, zu stornieren (mit Ausnahme von Sonderanfertigungen). Sie müssen uns weder einen Grund für die Kündigung Ihres Vertrages nennen, noch müssen Sie eine Vertragsstrafe zahlen. Sie müssen uns jedoch schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger benachrichtigen, wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten.

Sie können Ihren Vertrag nicht kündigen, wenn die von Ihnen bestellte Ware maßgeschneidert (dh auf Bestellung) ist.

Wenn Sie die Ware erhalten haben, bevor Sie Ihre Bestellung stornieren, müssen Sie die Ware auf eigene Kosten und Gefahr an unsere Kontaktadresse zurücksenden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, aber wir die Ware bereits für die Lieferung bearbeitet haben, sollten Sie die Ware nicht auspacken, wenn sie bei Ihnen eintrifft, und Sie müssen die Ware so schnell wie möglich auf Ihre Kosten und Gefahr an unsere Kontaktadresse zurücksenden .

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren, wird jeder von uns von Ihrer Kredit- oder Debitkarte abgebuchte Betrag so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.

Stornierung durch uns

  • Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn:
  • Wir haben nicht genügend Lagerbestände, um die von Ihnen bestellte Ware zu liefern;
  • Wir liefern nicht in Ihre Nähe; oder
  • Eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren wurden aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisinformationen, die wir von unseren Lieferanten erhalten haben, mit einem falschen Preis aufgeführt.

Wenn wir Ihre Bestellung aus den oben genannten Gründen nicht bearbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihrem Konto den von uns von Ihrer Kredit-/Debitkarte abgebuchten Betrag so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen, wieder gutschreiben.

4. Datenschutzrichtlinie und Cookie-Erklärung

Avenida Isabel Ltd verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Benutzer unserer Website und die Vertraulichkeit aller Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu respektieren und zu schützen. Der Zweck dieser Erklärung besteht darin, darzulegen, wie wir personenbezogene Daten verwenden, die wir möglicherweise von Ihnen erhalten.

Nutzung und Erhebung personenbezogener Daten

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind und ohne Angaben zu Ihrer Person preiszugeben. Wenn Sie jedoch über unsere Website einkaufen, werden Sie gebeten, bestimmte Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kredit-/Debitkarte anzugeben.

Ihre Kartendaten werden nicht gespeichert, aber wir speichern Kontaktinformationen, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Alle Informationen werden auf einem sicheren Cloud-basierten Server gespeichert. Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketing- oder anderen Zwecken an Dritte weiter.

Von Zeit zu Zeit können wir Ihre Kontaktdaten für Bewertungs- und Analysezwecke verwenden, um Sie über wichtige Neuigkeiten über unser Unternehmen zu informieren und Sie auf unsere neuen Kollektionen oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Sofern nicht anders angegeben, stimmen Sie zu, dass Sie von Avenida Home über wichtige Änderungen, neue Dienstleistungen und neue Kollektionen kontaktiert werden möchten. Wir werden Sie niemals für andere Zwecke kontaktieren. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir Sie nach dem Kauf nie kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Aus Kontakten entfernen“ an ask@avenidahome.com

Unsere Debit-/Kreditkartentransaktionen werden von Stripe & Payoneer verwaltet und die vollständigen Bedingungen finden Sie HIER für Stripe und HIER für Payoneer. Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten verschlüsselt an uns übermittelt werden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben: für den Fall, dass wir Geschäfte oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, in diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer oder Verkäufer weitergeben. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder diese zu erfüllen.

Kekse

Wir sammeln Informationen direkt von Ihnen auf verschiedene Weise. Eine Möglichkeit ist die Verwendung von „Cookies“. Die meisten Websites verwenden Cookies, damit sie funktionieren oder effizienter arbeiten und um dem Eigentümer der Website Informationen bereitzustellen. Sie helfen uns zu verstehen, wie unsere Kunden und potenziellen Kunden unsere Website nutzen, damit wir Design, Layout, Inhalt und Funktion der Website weiterentwickeln und verbessern können.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites, die Sie besuchen, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden. Sie speichern und rufen Informationen über Ihren Besuch auf der Website ab – zum Beispiel, wie Sie auf die Website gelangt sind, wie Sie durch die Website navigiert sind und welche Informationen und Dokumentationen für Sie von Interesse waren. Das bedeutet, dass Ihnen beim erneuten Besuch einer Website maßgeschneiderte Optionen basierend auf den Informationen angezeigt werden können, die sie bei Ihrem letzten Besuch über Sie gespeichert hat.

Einige unserer Cookies werden verwendet, um einfach Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen, und diese Arten von Cookies sammeln Informationen in anonymer Form.

Wenn ein Anmeldevorgang im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen bei uns stattfindet, verwenden wir Cookies auch, um persönliche Registrierungsinformationen zu speichern, damit Sie uns diese bei späteren Besuchen nicht erneut angeben müssen.

Die Regeln zu Cookies auf Websites haben sich kürzlich geändert. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, können Sie Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie die Einstellungen in den Einstellungen oder im Optionsmenü Ihres Browsers ändern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder blockiert oder Sie benachrichtigt, wenn eine Website versucht, ein Cookie auf Ihrem Computer abzulegen. Sie können auch alle Cookies löschen, die bereits auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Teile der Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie alle Cookies von unserer Website löschen und blockieren. Dies liegt daran, dass einige der von uns verwendeten Cookies für den Betrieb von Teilen unserer Website unerlässlich sind. Ebenso können Sie möglicherweise einige Produkte und Dienste auf anderen Websites ohne Cookies nicht nutzen.

Um mehr über Cookies zu erfahren, einschließlich zu sehen, welche Cookies gesetzt wurden und wie man sie verwaltet und löscht, besuchen Sie www.allaboutcookies.org.

Wenn Sie keine Cookies von unserer Website akzeptieren möchten, verlassen Sie diese Website bitte sofort und löschen und blockieren Sie dann alle Cookies von dieser Website. Alternativ können Sie den Erhalt von Informationen von uns per E-Mail, Telefon, Fax oder Post ablehnen. Unsere Telefonnummer lautet +44 (0) 1225 571 718 oder Sie können uns eine E-Mail an ask@avenidahome.com senden.

Sicherheit

Wir bemühen uns, alle angemessenen Schritte zu unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir können jedoch die Sicherheit von Daten, die Sie online offenlegen, nicht garantieren und sind nicht für Sicherheitsverletzungen verantwortlich, es sei denn, diese sind auf unsere Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Unterlassung zurückzuführen.

Deine Rechte

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten.

Wir werden uns bemühen, Sie vor der Erhebung Ihrer Daten zu informieren, wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten zu diesem Zweck an Dritte weiterzugeben. Sie können Ihr Recht ausüben, dies zu verhindern, indem Sie bestimmte Kästchen in den Formularen ankreuzen, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden.

Allgemein

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten (wie im Datenschutzgesetz definiert), die wir über Sie speichern, nach Erhalt einer schriftlichen Anfrage und Zahlung einer Gebühr von 10 £ einzusehen. Anfragen sind zu richten an: Isabel Saiz, Avenida Home of 27 Walcot Street, Bath BA1 5BN, UK.

+44 (0) 1225 480 980

ask@avenidahome.com

Sign up for our newsletter

Sign up to receive offers from Avenida Home including product launches and events. You can unsubscribe at any time. By signing up you agree to Avenida Home’s Terms.

Add a product

Select a product Quantity